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在这个规范之下所指的『个人资料』是和客户个人切身相关的资料，其中包括自然人之姓名、出生年月日、身份证统一编号、地址、电话号码、电子邮件地址、职业情况、信用卡号码、银行存则帐号及其他足以识别该个人之特定资料。（包括可以以简易照会的方式，就可以识别个人之特定资料。）

锐易通对于有涉及客户所提供的个人资料时，将事先告知其使用目的（包括但不限于：作为客户服务用或寄送产品、提供服务咨询等），并在客户所同意采用的范围内，使用客户所提供的个人资料。

锐易通不会出售个人资料。除了将业务委托相关企业或者司法机关或公务机关来文要求提供的情况之外，没有获得客户的同意不会将个人资料公开给第三者。

锐易通只有在适用于达成使用目的的必要范围内，将个人资料开放给关系企业的成员，同时也对该开放给关系企业成员资料的安全管理，进行适当的监督。

客户所提供的个人资料，锐易通将实施严密的管理制度，避免不当利用、存取、窜改、破坏、遗失、泄漏等事情的发生。

对于客户提出其本人资料的确认、修改、删除或者中止各种资讯提供的要求时，锐易通会在经过最迅速谨慎的查证后，回应相关的要求。

锐易通以最大的努力配合推展少年儿童的健康教育。凡未满18岁的客户在提供个人资料时，务必获得监护人的同意。

锐易通将以产品开发或提升对客户服务为目的，对客户提供的资料进行统计、分析、作成一般人无法判读的讯息资料，提供给关系企业成员使用。

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